الشروط والأحكام – منصة رفيد

يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام موقع رفيد (rafeed.sa). باستخدامك للموقع، فإنك تقر بموافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

１- التعريفات

الموقع: يشير إلى منصة رفيد (rafeed.sa) الإلكترونية.
المستخدم: كل من يستخدم المنصة سواء كان عريسًا، عروسًا ، أو زائرًا.
الحجز: أي عملية طلب أو شراء خدمة تتم من خلال المنصة.

２- استخدام المنصة

يلتزم المستخدم باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط.
لا يجوز استخدام الموقع للإساءة، أو التلاعب، أو انتحال الهوية.
يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند الحجز أو التواصل مع فريق رفيد.

３- الحجوزات والدفع

تتم عمليات الحجز من خلال المنصة بناءً على توفر الخدمة والتفاصيل المدرجة.
قد تتطلب بعض الخدمات دفع مقدم أو كامل المبلغ مسبقًا وفقًا لشروط مزود الخدمة.
تحتفظ رفيد بحق إلغاء أي حجز مشبوه أو مخالف للشروط.

４- إلغاء الحجز واسترداد المبلغ

مبلغ العربون غير قابل للاسترداد.
في حال إلغاء أي خدمة بعد الحجز، سواء كانت ضمن باقة أو بشكل منفرد، فلا يحق للمستخدم استرداد قيمتها أو استبدالها أو الحصول على تعويض عنها.

٥- حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات على المنصة (نصوص، صور، شعارات، تصميمات) محفوظة لموقع رفيد أو للجهات المالكة لها.
يمنع نسخ أو استخدام أي جزء من الموقع لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.

٦- تعديل الشروط

تحتفظ رفيد بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
استمرار استخدام المنصة بعد التعديلات يعتبر موافقة ضمنية عليها.

٧- الخصوصية

تخضع البيانات الشخصية المقدمة من قبل المستخدمين إلى سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع.
لا يتم مشاركة البيانات مع طرف ثالث إلا بموافقة المستخدم أو لغرض تنفيذ الحجز.

٨- القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية. وفي حال حدوث أي نزاع، يتم الرجوع إلى الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.

9-العربون

العربون غير مسترد، ويتم سداد المبلغ المتبقي قبل موعد الحفل بثلاثة أيام.

📩 للاستفسارات أو الشكاوى

يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@rafeed.sa

ما يميزنا

آراء العملاء

الأسئلة الشائعة